常问问题
为什么要跟着导游去旅行？
不管你是想要定点导览的旅客、健行新手、或是经验老到的登山客，可爱岛上都有很多适合你的景点与登山步道。我们将带你去看令人惊叹的山峦、原始纯净的海滩、清澈沁凉的小溪、还有更多的秘密景点!
你要如何选择景点与登山步道？你知道那条路径安全吗？对你还说会太困难还是太轻松？景点那人会很多吗？你有足够且适合的户外装备吗？你会不会迷路呢？
我们不希望当您在度假时还担心这些！就交给我们可爱岛华语旅游的专家吧！我们会保障您的安全并提供您适合的户外装备！我们导游非常了解可爱岛，而且有接受过野外急救与当地环境安全的专业训练。除次之外，我们的导游也会帮您挑选最适合您的行程，并未您讲解当地的历史及动植物知识。我们的任务就是让您在可爱岛上有最棒的体验！
不管你是想要定点导览的旅客、健行新手、或是经验老到的登山客，可爱岛上都有很多适合你的景点与登山步道。我们将带你去看令人惊叹的山峦、原始纯净的海滩、清澈沁凉的小溪、还有更多的秘密景点!
你要如何选择景点与登山步道？你知道那条路径安全吗？对你还说会太困难还是太轻松？景点那人会很多吗？你有足够且适合的户外装备吗？你会不会迷路呢？
我们不希望当您在度假时还担心这些！就交给我们可爱岛华语旅游的专家吧！我们会保障您的安全并提供您适合的户外装备！我们导游非常了解可爱岛，而且有接受过野外急救与当地环境安全的专业训练。除次之外，我们的导游也会帮您挑选最适合您的行程，并未您讲解当地的历史及动植物知识。我们的任务就是让您在可爱岛上有最棒的体验！
为什么要选择可爱岛华语旅游？
在夏威夷几个主要的岛屿中，可爱岛被选为最适合健行与登山的岛屿。这代表着您很多健行步道可以做选择，对绝大多数人来说，一一去探索根本是不可能的事。
我们知道在可爱岛上有许多户外旅游的公司让您去挑选，但是大多数公司并不致力于发展健行导览。反观可爱岛华语旅游，我们想要做的就是健行！我们的当地导游会在他们闲暇时探索这座花园之岛，提供给您们最适合的健行路径。我们通过最新的安全认证，同时也是可爱岛上唯一一间拥有夏威夷土地暨自然资源处 (Department of Land and Natural Resources) 和夏威夷公共事业委员会 (Department of Land and Natural Resources) 所发放的合格带团与运输证照，且为可爱岛旅游协会 (Kauaʻi Visitors Bureau) 的成员之一。这些都代表着我们很重视您的安全，且永远为您的旅游质量尽一份心力。所以，放轻松吧！规划的事就交给我们吧！
为什么要选择可爱岛华语旅游？
在夏威夷几个主要的岛屿中，可爱岛被选为最适合健行与登山的岛屿。这代表着您很多健行步道可以做选择，对绝大多数人来说，一一去探索根本是不可能的事。
我们知道在可爱岛上有许多户外旅游的公司让您去挑选，但是大多数公司并不致力于发展健行导览。反观可爱岛华语旅游，我们想要做的就是健行！我们的当地导游会在他们闲暇时探索这座花园之岛，提供给您们最适合的健行路径。我们通过最新的安全认证，同时也是可爱岛上唯一一间拥有夏威夷土地暨自然资源处 (Department of Land and Natural Resources) 和夏威夷公共事业委员会 (Department of Land and Natural Resources) 所发放的合格带团与运输证照，且为可爱岛旅游协会 (Kauaʻi Visitors Bureau) 的成员之一。这些都代表着我们很重视您的安全，且永远为您的旅游质量尽一份心力。所以，放轻松吧！规划的事就交给我们吧！
甚么是可爱岛华语旅游的独特之处？
作为一个具有「岛屿意识」的公司，我们深深的了解到我们所从事的活动将会如何影响到可爱岛上珍贵的自然环境与文化资源。在可爱岛上只有三家旅游公司有经过夏威夷生态旅游协会 (Hawai’i Ecotourism Association) 认证为「永续经营业者」，而我们是其中之一。更多的信息请详见: www.HawaiiEcotourism.org
此外，我们花很多的时间与精力在学习与分享当地流传许久的文化。在某些可爱岛华语旅游的行程中，您们或许能有机会与当地的“kūpuna” (夏威夷语中表示备受尊崇的长者)交流，它们会康慨地分享他们的故事与被现今大多数人所遗忘的智慧。在我们所提供的每个行程中，您将可以学到关于当地原生与外来动植物的知识。在我们大多数的行程中，我们会为您准备至少一样的野生蔬果，希望这可以使您与这座花园之岛有更深刻的连结，且对可爱岛有满满的“mālama ka ‘aina” (爱与关怀)。
你们提供甚么样的行程？
不只是登山健行- 除了从初学者到进阶等级的健行游程外，我们还提供许多不同种类的文化旅游、景点导览、全包式的多天旅游、或是其他夏威夷岛屿的户外活动。不管你是喜欢背着背包走上一整天的登山客，或是享受海岛悠闲的旅人，我们都会提供您适合的游程，让您们欣赏到同样令人惊叹的可爱岛美景。
我们所提供的行程长度从2.5小时到9小时以上不等 (如果您想要进行更长的行程，可订阅我们的多天游程)，旅游时间包含接驳。大多数的健行游程包含开车导览，而我们的开车导览行程也提供您短程健行的机会。详情请见行程。
私人游程与团体游程的差别？
私人游程是专门为你与你的家人朋友所规划的。当你预定我们的私人游程时，我们将会依据你的需求规划出客制化的行程。四人，及四人以下的私人游程价格皆相同，如果您的团多于四人，则我们将收取多余人数的费用。
我们非常自豪于我们所提供的私人、客制化行程。不过，在大多数的星期三，我们将提供团体游程给想要认识新朋友与节省预算的旅客们。我们会于可爱岛华语旅游的公共行事历上公告出近期团体旅游的详细内容给想要在同一天旅游的可爱岛游客最为参考。不论你是独自旅行的背包客、情侣夫妻、或是其他学生团体或家族，我们都欢迎你的加入喔！不过要注意的是，我们有最低四人成行的规定，如果对方取消行程，且您的团体人数不足四人，我们将会取消您的团体游程。
游程价格？一定要给小费吗？
我们的游程从一个人$60美金到$175美金不等。大多数的游程价格都是以四人为单位，然而，我们并没有最低人数的限制。超过四人的私人游程将会收取额外的人头费用，此费用会和游程的单人费用相同。我们也时常提供折扣给独自旅行的背包客。
小费并不是强制性的费用，但如果您很满意我们的服务，小费对我们的导游会是很大的鼓励。给导游的小费通常介于15%-20%。
你们可以接待大型团体吗？
可以，我们提供可大型团体客的行程。我们明白要满足团体里所有人的需求很困难，这也是为什么你要选择可爱岛华语旅游来帮助您的原因。我们希望您可以带着您的父母、孩子们，或是其他想要一起来探索大自然的亲朋好友们来欣赏可爱岛的美丽。我们可以规划出适合您团体的行程，如果有需要的话，我们会请多名导来来协助您。
你们提供过夜/多天的露营背包客健行吗？
是的，我们提供不只一天的露营健行！如果你对过夜的露营健行很感兴趣的话，请务必联络我们，我们将会提供你行的程信息与价格。
你们提供接送服务吗？
是的，我们提供接送服务。我们的SUV可供四人乘坐；我们有两台福特面包车，每辆可提供14人乘坐。
集合地点？
如果您预定的是私人游程，大多数时候我们会到您的饭店、饭店附近的地标、或是我们将要旅游的景点附近进行接送。如果您预订的是团体游程，集合地点会在可爱岛华语旅游位于波伊 (Poipu) 的办公室。但集合地点会因您要旅游的目的地 (东海岸、北海岸) 有所变动。
我需要甚么样的户外装备？
不同的行程会需要不一样的户外装备。在您预定行程的24小时之内，我们将会在确认行程email里附上一张装备清单，如果您没有在清单上的装备……别担心！请告知您的导游，大多数的时候我们有多余的装备可以借您使用。
您们的导游将会准备急救箱、备用防晒油、防虫喷雾、及其他户外必要装备。特别注意的是：可爱岛上的天气非常多变，每个地区皆有所不同。此外，在寇基州立公园与威美亚峡谷因为地势较高，气温会比海边地区下降将近6度。因为可爱岛气候差异大，我们强烈建议您仔细阅读我们的装备清单。有关于户外衣着的更多信息，您可以参考我们的博客-如何「穿」出成功的健行旅程。
How To Dress For Success On Your Next Hike
An audio explanation of "vital island hiking gear list" can be found at the 34:24 point of Aloha Kauaʻi Vacation - Kauaʻi Talk Podcast - Episode #31.
如果您想要从事多天/过夜露营健行之旅，我们会收取额外的装备租借费用，详细信息我们将会以email的方式提供给您。
最后，如果您为自己准备一双拖鞋、小毛巾、塑料袋、额外的衣服会让您在回家的路上更舒服些。(有些健行步道会经过瀑布或是较泥泞的地方喔！)
你们会提供食物吗？我应该准备食物吗？我们会在餐厅用餐吗？
这个问题会因为您所预定游程的不同而会有不同答案。大部分较短的行程会在中午之前结束，所以您只需要准备水和些小点心来参加我们的游程即可。一般来说我们不会提供食物，因为每个人在饮食上面的需求与喜好皆有所不同。然而，我们所有的行程皆提供美味的点心与当季水果。我们的车上也会有备用饮用水和保冷箱。我们大多数的行程让您有机会可以事前预订当地可口的餐点。如果您参加的是寇基州立公园与威美亚峡谷的游程，您可以于位在哈内佩佩 (Hanapepe)旧城区的当地餐厅- 小鱼咖啡 (Little Fish Coffee) 提前预订餐点与饮品 (6:30 am开始营业)：点这查看他们的餐点及联络信息。
注意：我们准备的餐点将会对您收取额外的费用。
如果天气很差怎么办？
除非天气状况真的很差，我们的行程不论晴天或是雨天都会出团。要记得的是，可爱岛的天气非常多变，即使您的旅馆周围下起了暴雨，也并不代表我们的旅游目的地会下雨喔！好消息是，可爱岛上的降雨通常都不会持续很久。雨水是这座花园之岛有如此丰富生态的原因之一，它滋润这座岛屿并带给我们看到可爱岛不同的面貌，同时您也会有很大的机率看到彩虹喔！如果您想要取消您已预订的行程，我们将会提供您择日旅游的选择，或是全额退款。
我将如何取消行程？
您可以取消您已预定的行程最慢于出发前五日。游程当日算起的前五天内，您将无法取消、更改、或是退款。不过，我们会尽力安排您择日旅游。如果您提早取消行程 (早于出发前五日)，我们将会退款予您并收取百分之十的服务费。
